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关于开展广东省管理咨询行业百佳服务质量奖的通知

时间:2017/9/4 9:50:20  来源:省咨询协会  阅读:526

关于开展广东省管理咨询行业百佳服务质量奖的
通  知

      为贯彻落实中共广东省第十二次党代会报告中提出的质量强省战略,开展质量品牌提升行动,完善产业标准体系,打造一批“百年老店”,培育更多“南粤工匠”,着力提升实体经济发展的服务质量和效益。协会拟在行业内开展百佳服务质量奖活动。旨在以服务质量促企业发展,以服务质量促品牌提升。
具体事项通知如下:
一、申报机构应具备基本条件:
1.广东省内合法注册三年以上,诚信经营,依法纳税,维护客户合法权益,无侵权行为,无不正当竞争行为;
2.重视服务质量,注重客户体验,认真践行卓越绩效模式,具有服务客户的严格流程和标准体系;
3.近三年无发生重大责任事故、劳动争议、客户投诉、经济纠纷及不良群体性事件,在诚信服务方面取得显著成效;
4.服务人员具有行业相应中、高级资质占比30%以上;
5.咨询服务项目客户满意度90%以上,具有一定的社会效应和品牌价值。
二、申报所需提交的材料
1. 承诺函、申报表(见附件1);
2. 单位简介、营业执照、法定代表人身份证(复印件)
3. 相关业绩(成果)证明文件及所获荣誉;
4. 近两年内已完成的咨询和培训业务项目专家评审结果、项目客户验收意见5份以上或客户满意度评价表;
5.附至少一个项目(案例)成果。内容包括但不限于:项目名称、项目背景、项目情况、项目实施、项目效果、项目周期、技术力量、社会效应等(不超过5000字)
三、相关说明
1、凡符合申报基本条件的服务机构,遵循自愿参与、自愿申报的原则,按照评审标准和要求,提交申报材料。
2、评审委员会对申报项目的基本条件、推荐意见和材料的完整性进行初步核查;根据初步资料核查结果,组织评审专家,按照公平公正、优中选优的原则提名拟入围的候选项目名单;候选名单在网站进行公示,广泛征求社会意见。最后确定入围项目名单,于11月广东省中小企业服务对接活动日上进行发布和表彰。
3、本次活动不收取费用。
4、起止时间:2017年9月1日至2017年11月10日
5、申请资料须提交一式两份,邮寄至广州市越秀区狮带岗中1号兴隆大厦208室,电子版发送至mcahuiyuan@163.com
四、联系方式
联系人:梁小梅  刘剑   电话:020-83494459  83580332
地址:广州市越秀区狮带岗中1号兴隆大厦208室
 
附件1:承诺函
附件2:申请表
 
广东省企业管理咨询协会
                                                                                                        二〇一七年九月一日
广东省管理咨询行业百佳服务质量奖(报名表).doc
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  • 主办单位:广东省企业管理咨询协会   
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