江宗庭将自身经验转变为企业成就
成立于1987年的前瞻企业管理顾问公司(以下简称前瞻企管),董事长江宗庭踏入社会后察觉到,要有良好的企业体质,公司才会有好的发展,于是他融合工业工程所学,致力于改善当时任职公司的企业体质。经过多年的实务经验,加上自我进修,成为生产力中心第一届顾问班的毕业生。前瞻企管能依照客户需求及市场趋势,设计独特的课程及企业体质的调整,为各个产业界的公司提供专业顾问服务,多年来深受许多公司的信赖。
* 企业成长过程的良师益友
前瞻企管依据专业提供服务,结合客户公司的企业属性,以全盘性的思维来设计客制化的企业资咨询。并秉持着客户的信念来确保质量,成为大台北地区第一家获得ISO 9000认证的企管顾问公司。也因此更能体会推动和验证的心情与作为,所以江宗庭认为,只要客户在一起推动验证的合作期间彼此支持和配合,通过验证是指日可待的。江宗庭在与客户合作的过程中,非常注重信任问题,他相信唯有让客户了解前瞻企管能够为他们做什么,客户才会全心相信前瞻企管这个团队,而被信任的前瞻企管才能够全面的替客户提升企业体质。
江宗庭表示,前瞻企管虽然有许多客户,但是无论辅导过多少产业,多少厂商,每位客户对前瞻企管而言都是一个全新的开始,因而必须去建立适合客户本身的制度,而不是以相似的模式反复套用。所以无论是何种产业,江宗庭坚持每个客户都深耕,秉持着交朋友的心情与客户相处,成为客户企业体从小到大的好朋友。
* 企业的重点在于「人」
在江宗庭进入企管服务的业界26年来,在累积庞大的经验中显示,每家公司管理制度上的问题,归究其原因,不外乎人的问题,藉由尊重客户成员,获得信赖,佐以良好的沟通,不仅可以消除在辅导时的阻碍,也能解决客户管理上的问题。而且任何管理制度都是环环相扣,彼此相互影响。若只是头痛医头,脚痛医脚,则只会疲于奔命,永远也解决不了问题。若要整体性的替客户解决问题,没有实务经验,只照理论与教条来处理,只会创造更多的问题,只有丰富的实务经验才可以事先预防问题之发生。江宗庭认为,任何制度的建立并不难,难的是怎样切合公司实际的作业程序;制度的好坏相差不大,差别的是有没有真正的用心推动。
江宗庭延揽许多优质的顾问师来为客户服务,基本都有10年以上的企业服务经验,其中不乏大企业的经理、总经理,进入前瞻企管后再受培训,每个星期到每个月都要开讨论会,彼此交流及交换意见。江宗庭要让客户知道前瞻企管的顾问师都是非常有经验、智慧及远见,将企业重整的责任交付前瞻企管,是质量有保障的。
许多扬名海外且名列前矛的国际级企业集团机构,都曾经是前瞻企管的服务对象。譬如说在板桥有一家贴纸厂商,在与前瞻企管合作之前,营业额为一年7,000多万元,由前瞻顾问做企业重整之后,不只将年营业额提高至一年7亿元,更跨出台湾,与国际接轨,成为国际知名乐园的合作企业。江宗庭表示,前瞻企管是这些公司背后提供人力、管理、等软硬件情报资源的重要推手,虽然位居幕后,但是看到客户由资源少的中小企业,逐渐提升体质,获得更多的获利,前瞻企管也与有荣焉。
* 立足台湾 前进国际
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